Geschäft Politik
Buchen
Stammkunden wird empfohlen, ihre Termine im Voraus zu buchen.
Die Entfernung muss immer bei der Maniküre/Pediküre gebucht werden, wenn Sie einen Shellac- oder Gel-Lack auf Ihren Nägeln tragen.
Die Entfernung ist eine Dienstleistung, die etwa 15 Minuten Arbeit und Produkte erfordert, die in die Gesamtdauer und die Kosten des Termins einberechnet werden müssen. Auf diese Weise helfen Sie mir, die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen bestmöglich zu erbringen, den Ablauf des Arbeitstages ohne Verzögerungen aufrechtzuerhalten und Überraschungen bei den Kosten zu vermeiden.
Sie finden es als Kombinationsleistung im Leistungsmenü unter den Kategorien Maniküre und Pediküre. Sie sehen es als : Schellack/Gellackentfernung + Maniküre oder Pediküre Ihrer Wahl.
Wenn Sie zum Beispiel bereits Gellack auf Ihren Nägeln tragen und eine Maniküre mit Gellack wünschen, sollten Sie Shellac/Gellack Entfernung + Maniküre mit Gellack buchen.
Bitte achten Sie bei der Buchung Ihrer Termine darauf, dass Sie die richtigen Leistungen buchen, da die meisten von Ihnen online buchen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, zögern Sie nicht, mich zu fragen!
Refunds
by Irini Nails & Waxing Salon bietet keine Rückerstattung für gekaufte oder erhaltene Dienstleistungen, Einzelhandelsprodukte oder Gutscheine.
Produkte können nicht zurückgegeben werden, wenn sie Schäden aufweisen. Produkte im Angebot oder bereits verwendete Produkte können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
Garantie
by Irini Nails & Waxing Salon bietet eine 3-tägige Garantiezeit.Probleme mit Ihrer Dienstleistung, die auf Anwendungs-, Chemie- oder Produktfehler zurückzuführen sind, können für eine Reparatur oder einen Ersatz in Frage kommen.Für alle Dienstleistungen, die außerhalb dieser Qualitätsgarantie oder außerhalb des 3-Tage-Zeitraums liegen, werden zusätzliche Reparaturkosten berechnet.
Dies liegt im Ermessen von Irini Nails & Waxing Salon.
Abmeldung
Die Absage oder Verlegung eines Termins muss 24 Stunden im Voraus erfolgen.
Bei weniger als 24 Stunden Vorlaufzeit werden 50 % des reservierten Betrags in Rechnung gestellt. Die Stornogebühr muss bezahlt werden durch:
Twint (078 713 7794) oder
IBAN(CH14 8080 8003 0675 7499 4) innerhalb von 24 Stunden nach der Stornierung oder Verlegung des Termins.
Keine Ausnahmen.
Wird die Stornierungsgebühr nicht bezahlt, können keine weiteren Termine vereinbart werden und/oder bereits gebuchte Termine werden storniert.
Ein mehrfach verschobener Termin wird ebenfalls in Rechnung gestellt. Ein Anspruch auf Entschädigung seitens des Kunden besteht nicht.
Späte Ankunft
Wir werden immer unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen, wenn Sie sich verspäten, im Stau stehen, usw. Das kommt vor, wir wissen es! Ihre Verspätung kann sich jedoch auf den Rest des Tages auswirken, da sie die Kunden, die pünktlich kommen, aufhält. Aus diesem Grund haben wir für solche Situationen einige allgemeine Grundregeln aufgestellt.
Den Kunden wird im Allgemeinen eine Nachfrist von 10 Minuten gewährt.
Nach dieser Zeit und bis zu 20 Minuten besteht ein Anspruch auf Behandlung nur für die restliche Zeit der ursprünglich vereinbarten Behandlungsdauer. by Irini Nails and Waxing Salon ist berechtigt, die volle gebuchte Behandlungszeit in Rechnung zu stellen.
Bei einer Verspätung von mehr als 20 Minuten wird Ihr Termin abgesagt und neu angesetzt. by Irini Nails and Waxing Salon ist berechtigt, 50% der gebuchten Leistung in Rechnung zu stellen.
Wenn wir uns verspäten, rufen wir Sie aus Höflichkeit an oder informieren Sie, wenn Sie ankommen, falls wir Sie nicht telefonisch oder per SMS erreichen konnen. Wenn Sie sich entscheiden, den Termin auf einen anderen Tag zu verschieben, werden wir Ihnen einen neuen Termin anbieten oder eine Gutschrift für den Salon.
Keine Show
Wenn Sie Ihren geplanten Termin nicht einhalten können, erhalten Sie eine BenachrichtigungERFORDERLICH.​
Wenn Sie sich nicht benachrichtigen und nicht innerhalb von 20 Minuten zu Ihrem geplanten Termin erscheinen, werden Sie als Nichterscheinen betrachtet.
Nichterscheinen wird in Rechnung gestellt 100% der gebuchten Leistung.​
Nichterscheinen muss bezahlt werden durch:
-
Twint (078 713 7794) oder
-
IBAN (CH14 8080 8003 0675 7499 4) innerhalb von 24 Stunden nach dem abgesagten oder verschobenen Termin.
Keine Ausnahmen.
Die Nichtzahlung der No-Show-Gebühr führt dazu, dass zukünftige Termine nicht verschoben oder vereinbart und/oder bestehende vorgebuchte Termine storniert werden können.
Andere Nagelspezi-alisten arbeiten
Zahlung, Gutscheine und Mitgliedschaften
Preise
Dies gilt für Nagelverbesserungen.​
Dienstleistungen werden nicht an Kunden erbracht, deren Nägel von einem anderen Nageltechniker bereits mit Produkten behandelt wurden.
​Alle Kunden werden gebeten, mit nackten Nägeln oder zuvor aufgetragenen Produkten von by Irini Nails & Waxing Salon zu ihren Dienstleistungen zu erscheinen. In anderen Fällen sollten Kunden die Gel-/ Acrylentfernung + den gewünschten Service buchen. Andernfalls wird ihnen der Termin verweigert
​GRUND: Wir wissen nicht, wie gut die Naturnägel vor dem Auftragen vorbereitet wurden. Wir möchten nicht, dass unser Name daran hängt. Wenn diese Nägel aufgrund schlechter Vorbereitung abspringen oder aufgrund von Abfallprodukten bröckeln, reparieren wir das nicht oder übernehmen die Schuld dafür. Wenn der Kunde herumläuft und den Leuten sagt, dass sie unsere Nägel tragen, müssen sie unser Produkt tragen, das auf unsere Weise geformt und fertiggestellt wurde.
Bei by Irini Nails and Waxing Salon können Sie bar, per Twint, Kreditkarte oder E-Banking bezahlen
Gutscheine sind persönlich und können nicht auf andere übertragen werden. Gutscheine haben ein Ablaufdatum, das mit der Art und Höhe des Gutscheins zu tun hat und zwischen 3 und 12 Monaten nach dem Ausstellungsdatum liegt.Keine Rückerstattung. Keine Ausnahmen.
Preise und Pakete von Irini Nails & Waxing Salon können sich jederzeit ändern. Sofern nicht anders vereinbart, gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuellen Preise.
Allgemein
Bei Verlust und/oder Beschädigung von Wertgegenständen wie Schmuck, Kleidung, Geld etc. wird von Irini Nails & Waxing Salon keine Haftung übernommen. Sie sind allein verantwortlich für Ihre eigenen Sachen.
​Wir sind berechtigt, die Leistung von Personen abzulehnen, die sich unangemessen verhalten, betrunken sind oder deren Gesundheitszustand die Wirkung der Leistung beeinflussen könnte.​
Für Ihren Komfort und Ihre Sicherheit informieren Sie uns bitte, wenn Sie Allergien, körperliche Probleme oder Behinderungen haben oder schwanger sind. Wenn Sie während der Behandlung Beschwerden oder andere Symptome verspüren, benachrichtigen Sie bitte sofort den Dienstleister.​
Gelnägel können nicht an Personen unter 16 Jahren durchgeführt werden.
Gel Polish kann nicht an Personen unter 15 Jahren durchgeführt werden.